الأحكام والشروط التي تَسري على أعضاء نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية
تم ترتيب العروض الترويجية التالية لصالح أعضاء نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية فقط (يُشار إلى كل منهم باسم "العضو" ويشار إليهم معًا باسم "الأعضاء")، ويتم تقديم هذه العروض من قبل شركة Value Retail Management Limited ("Value Retail"). الشروط والأحكام التي تنطبق على هذا العرض هي:
1. فترة العرض الترويجي
a. هذه العروض الترويجية متاحة للأعضاء خلال الفترة من 01 أبريل/نيسان 2024 إلى 31 مايو/أيار 2024 فقط ("فترة العرض الترويجي")، وهي متاحة 7 أيام في الأسبوع خلال فترة العرض الترويجي.
2. وجهات الفيلاج المشاركة
a. تتوفر هذه العروض الترويجية في بستر فيلاج (Bicester Village)، وإنغولشتات فيلاج (Ingolstadt Village)، وفيرتهايم فيلاج (Wertheim Village)، ولاروكا فيلاج (La Roca Village)، ولاس روزاس فيلاج (Las Rozas Village)، وكيلدار فيلاج (Kildare Village)، وفيدنزا فيلاج (Fidenza Village)، وماسميشلين فيلاج (Maasmechelen Village)، ولا فاليه فيلاج (La Vallée Village) (يشار إليها إجمالاً باسم "وجهات الفيلاج المشاركة" وكل منها "وجهة الفيلاج المشاركة").
3. عرض نقاط Avios المضاعفة
a. خلال فترة العرض الترويجي، الأعضاء الذين يقدمون: i. بطاقة عضويتهم في نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية بالإضافة إلى الدعوة المقدمة لهم لهذه العروض الترويجية؛ و ii. إيصالات شراء السلع (بما في ذلك الأطعمة والمشروبات) التي اشتراها العضو في أحد المتاجر المختلفة في وجهة الفيلاج المشاركة ("المشتريات المؤهلة")، يحق لهم الحصول على نقطتي (2) Avios بدلاً من نقطة (1) Avios المعتادة مقابل كل 1 جنيه إسترليني أو 1 يورو يتم إنفاقه ("عرض نقاط Avios المضاعفة"). b. لا يمكن تقديم المطالبات الخاصة بعرض نقاط Avios المضاعفة إلا: i. لدى خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف في وجهة الفيلاج المشاركة المعنية في نفس يوم إجراء عمليات الشراء المؤهلة؛ أو ii. رقميًا خلال 24 ساعة من تاريخ عمليات الشراء المؤهلة باتباع الإجراءات المُفصّلة على الرابط التالي: https://www.thebicestercollection.com/en/legal/loyalty-programmes-tcs. c. وفقاً لفقرة 3 (ب) (ii)، لن يُسمح بأي مطالبات بأثر رجعي فيما يتعلق بعرض نقاط Avios المضاعفة هذا. d. عرض نقاط Avios المضاعفة هذا غير متاح للأعضاء الذين تجاوزوا الحد السنوي المنصوص عليه في الفقرة 6 (ج) أدناه. e. وفقاً للفقرة 3 (د)، لا يوجد حد لعدد عمليات الاسترداد الخاصة بعرض نقاط Avios المضاعفة.
4. عرض VIP/E-VIP:
a. الأعضاء الذين يقدمون بطاقة عضوية نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية الخاصة بهم مع بطاقة صعود طائرة رقمية/ مادية أو إيصال تذكرة طيران رقمي/ مادي لأي رحلة تابعة للخطوط الجوية القطرية مغادرة إما من الهند أو جنوب شرق آسيا في تاريخ مغادرة بين 01 أبريل/نيسان 2024 و31 مايو/أيار 2024 باسم العضو لدى خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف في وجهة الفيلاج المشاركة، (رهنًا بالتوافر وأي "فترات حجب" قد تنطبق في وجهة الفيلاج المشاركة)، يحق لهم الحصول على بطاقة VIP مجانية أو رمز QR eVIP، والذي سيوفر لهم خصمًا بقيمة 10% في المتاجر المختارة في وجهات الفيلاج المشاركة ("عرض VIP"). b. تنطبق الشروط والأحكام الكاملة فيما يتعلق بتوفر واستخدام عرض VIP الذي يمكن العثور عليه من خلال الرابط https://www.thebicestercollection.com/en/legal/benefit-tcs. c. لا تشارك جميع المتاجر الموجودة في وجهة الفيلاج المشاركة في عرض VIP، وتُطبّق القيود والاستثناءات في بعض المتاجر. سيتم تقديم أسماء المتاجر المشاركة وهذه الشروط والأحكام عند إصدار بطاقة VIP / QR eVIP وستكون متاحة أيضًا عبر الإنترنت في تطبيق QR أو عند الطلب من خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف في وجهة الفيلاج المشاركة ذات الصلة وعلى موقع وجهة الفيلاج المشاركة ذات الصلة. d. عرض VIP غير قابل للتحويل وهو صالح للاستخدام فقط من قبل الشخص الذي تم إصداره له. عرض VIP ليس له قيمة نقدية ولا يمكن بيعه أو إعادة بيعه. سيصبح رمز eVIP QR غير صالح إذا تم التلاعب به بأي شكل من الأشكال. e. بطاقة VIP صالحة فقط في تاريخ الإصدار وفي وجهة الفيلاج المشاركة التي تم إصدارها فيها، ولا يمكن استخدامها إلا مرة واحدة في كل متجر مشارك. f. يتوفر رمز eVIP QR للاستخدام لمدة تصل إلى 24 ساعة فقط من أول عملية شراء تتم باستخدام رمز eVIP QR في وجهة الفيلاج المشاركة. g. لا يمكن استخدام عرض VIP للاستفادة من عمليات شراء تم إجراؤها مسبقًا. h. عرض VIP مخصص للاستخدام فقط في المتاجر المشاركة في وجهة الفيلاج المشاركة التي تم إصدار بطاقة VIP أو رمز eVIP QR لها، ويجب تقديمه في وقت الشراء للحصول على فائدة التخفيض بنسبة 10%. يُقر العضو بأن بعض المتاجر المشاركة قد لا تعمل في يوم استخدام العرض. قد تكون هناك أيضًا متاجر تم افتتاحها مؤخرًا ولم يتم إدراجها ويجب على العضو الاستفسار من خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف في وجهة الفيلاج المشاركة ذات الصلة للحصول على التفاصيل. i. عرض VIP غير صالح بالتزامن مع أي عروض ترويجية أو عروض أخرى ولن يكون متاحًا خلال فترات "المزيد من التخفيضات" أو "حجب الخدمة"، وذلك عندما قد يتم تقديم هدية بديلة. سيتم توفير التفاصيل الكاملة لأي فترات "حجب الخدمة" عندما لا يكون عرض VIP متاحًا لدى خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف في وجهة الفيلاج المشاركة ذات الصلة ويمكن الوصول إلى تلك التفاصيل أيضًا على موقع وجهة الفيلاج المشاركة ذات الصلة. j. تعمل شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) كوكيل للمتاجر المشاركة في جميع الأوقات ولا يُنشئ عرض VIP أي علاقة تعاقدية بين ڤاليو ريتيل (Value Retail) والعضو فيما يتعلق بالخصم الذي يقدمه عرض VIP أو غير ذلك. لا يحق للعضو، ويتنازل عن أي قدرة قد يمتلكها العضو في تقديم أي مطالبة ضد ڤاليو ريتيل (Value Retail) في حالة فشل المتجر المشارك في احترام عرض VIP، ويكون الحل الوحيد للعضو في هذه الحالة هو تقديم مطالبة ضد المتجر المشارك. k. لا تتحمل شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) ما يلي: (أ) أي مسؤولية عن الأسعار التي يُعلنها المتجر المشارك عن البضائع أو يبيعها من وقت لآخر؛ أو (ب) أي ضمانات بخصوص البضائع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جودتها) التي قد يحصل عليها العضو من خلال عرض VIP في المتجر المشارك ذي الصلة.
5. عرض إمكانية الدخول إلى قاعة The Apartment وخدمة التسوق بدون حمل المشتريات والتسوق الشخصي:
a. فيما يلي "عروض المزايا": i. "The Apartment" هي صالات الضيافة الفاخرة الحصرية (التي يمكن دخولها بالمواعيد المسبقة فقط) الموجودة في وجهات الفيلاج المشاركة؛ ii. "خدمة التسوق بدون حمل المشتريات" هي خدمة تسوق تقدمها شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) تُمّكن الأعضاء من التسوق في متاجرهم المفضلة واستلام مشترياتهم من موقع مركزي في نهاية زيارتهم لوجهة الفيلاج المشاركة؛ و iii. "التسوق الشخصي" عبارة عن خدمة تقدم المساعدة والمعاونة للأعضاء في شراء الملابس والإكسسوارات، إما عن طريق مرافقة العضو أثناء التسوق في وجهة الفيلاج المشاركة أو عن طريق التسوق نيابة عن العضو. b. تتوفر عروض المزايا في وجهات الفيلاج المشاركة للأعضاء الذين: i. حجزوا عروض المزايا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بوجهة الفيلاج المشاركة ذات الصلة والمبين في الجدول 1 قبل 48 ساعة على الأقل من وصول العضو إلى وجهة الفيلاج المشاركة؛ و ii. قدّموا الدليل على عضويتهم في نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية بالإضافة إلى الدعوة المقدمة لهم لهذه العروض الترويجية؛ و iii. قدّموا دليلًا على بطاقة صعود الطائرة الرقمية/ المادية أو إيصال تذكرة الطيران الرقمية/ المادية لأي رحلة عمل أو رحلة على الدرجة الأولى على الخطوط الجوية القطرية بتاريخ مغادرة بين 01 أبريل/نيسان 2024 و31 مايو/أيار 2024 باسم العضو. c. تقتصر إمكانية الدخول إلى قاعة The Apartment على ساعات الاستخدام التي يتم الإبلاغ عنها في خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف أو ضمن تأكيد الحجز الخاص بالعضو. d. تخضع الاستفادة من عروض المزايا إلى التوافر وتكون عروض المزايا صالحة فقط في تاريخ وأوقات تأكيد الحجز. e. يمكن الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة المتعلقة باستخدام عروض المزايا من خلال الرابط https://www.thebicestercollection.com/en/legal/benefit-tcs.
6. الشروط والأحكام العامة
a. يُقر الأعضاء بأن شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) ستحتاج إلى جمع ومعالجة البيانات الشخصية للعضو (والتي قد تشمل اسمه ورقم بطاقة العضوية (أو جزء منها) ومعاملات الإنفاق ومكان الإقامة والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف الأرضية و/أو المحمولة وتفاصيل الاتصال الأخرى التي قد تطلبها شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) أو شركاؤها أو المتاجر المشاركة) لتمكين استرداد عرض نقاط Avios المضاعفة لصالح العضو وذلك لأغراض تتبع مستويات إنفاق العضو في وجهات الفيلاج المشاركة لتقييم ما إذا كان قد تم استيفاء الحد الأدنى السنوي (انظر الفقرة 6 (ج) أدناه). b. سيتم إجراء جميع عمليات جمع ومعالجة هذه البيانات الشخصية بواسطة شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة ڤاليو ريتيل (Value Retail)، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: www.TheBicesterCollection.com/en/legal/privacy-policy/؛ وسياسة خصوصية وجهة الفيلاج المشاركة ذات الصلة، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: i. https://www.thebicestercollection.com/bicester-village/en/legal/village-privacy-notice ii. https://www.thebicestercollection.com/la-vallee-village/en/legal/village-privacy-notice iii. https://www.thebicestercollection.com/ingolstadt-village/en/legal/village-privacy-notice iv. https://www.thebicestercollection.com/wertheim-village/en/legal/village-privacy-notice v. https://www.thebicestercollection.com/la-roca-village/en/legal/village-privacy-notice vi. https://www.thebicestercollection.com/las-rozas-village/en/legal/village-privacy-notice vii. https://www.thebicestercollection.com/kildare-village/en/legal/village-privacy-notice viii. https://www.thebicestercollection.com/fidenza-village/en/legal/village-privacy-notice ix. https://www.thebicestercollection.com/maasmechelen-village/en/legal/village-privacy-notice c. تحتفظ شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) بسجلات الإنفاق السنوي الكُلي الذي يقوم به الأعضاء في وجهات الفيلاج المشاركة والذي يتم استبداله بنقاط Avios. فعندما يتقدم العضو بطلب للحصول على نقاط Avios، في أي وقت خلال سنة تقويمية، ويكون قد بلغ الإنفاق السنوي الكُلي للعضو في وجهات الفيلاج المشاركة خلال تلك السنة والذي يرتبط باستبدال نقاط Avios أو تجاوز 30000 يورو ("الحد السنوي") فإن المعدل الذي سيتم به منح نقاط Avios لهذا العضو خلال الفترة المتبقية من ذلك العام سيكون معدلًا مخفضًا قدره نقطة Avios واحدة (1) مقابل كل 5 جنيهات إسترلينية أو 5 يورو يتم إنفاقها. لن يكون عرض نقاط Avios المضاعفة متاحًا للأعضاء الذين تجاوزوا الحد السنوي. d. تحتفظ شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) بالحق في رفض منح أي نقاط Avios بموجب عرض نقاط Avios المضاعفة في حالات ارتكاب التلاعب الفعلية أو الاشتباه في وقوعها. e. إن حق الاستفادة من عرض نقاط Avios المضاعفة هو حق شخصي لمتلقي الدعوة، ولا يجوز نقله إلى شخص آخر. لا يجوز نسخ الدعوة أو إعادة إنتاجها أو توزيعها بأي شكل أو بأي وسيلة لكي يستخدمها شخص آخر غير المستلم الأصلي. f. لا يجوز استخدام عرض نقاط Avios المضاعفة مع أي عرض خاص آخر أو كوبون أو قسيمة أخرى. وعليه فلا يجوز استخدام أي إيصالات للمشتريات المؤهلة المستخدمة للحصول على هذا العرض للمطالبة بالأميال أو النقاط الخاصة بشركاء/ برامج الولاء الأخرى. g. لا يمكن استبدال المزايا التي يمنحها عرض نقاط Avios المضاعفة نقدًا. h. تحتفظ شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) بالحق في سحب أو إلغاء عرض نقاط Avios المضاعفة لأي سبب في أي وقت. i. لن تتحمل شركة ڤاليو ريتيل (Value Retail) المسؤولية تجاه العضو عن أي خسارة مالية تنشأ عن رفض أو إلغاء أو سحب عرض نقاط Avios المضاعفة، أو لفشل أو عدم قدرة العضو على الاستفادة من عرض نقاط Avios المضاعفة. j. مُقدّم عرض نقاط Avios المضاعفة هو شركة Value Retail Management Limited، وعنوانها المسجل هو: Management Suite, Bicester Village, 50 Pingle Drive, Bicester, Oxfordshire,OX26 6WD, United Kingdom.