البنود والشروط:
1. مقدمة
1.1. يسر Value Retail تقديم خدمة تسوق شخصية افتراضية، كما هو موضح في هذه الشروط (والمشار إليها اختصارًا باسم "الخدمة") لعملاء خصوصيين يتم انتقاؤهم بكل عناية. إذا تم اختياركم لتلقي الخدمة، فسيأتيكم العرض على هيئة دعوة من أحد خبراء التسوق الشخصي لدينا لتقديم الخدمة إليكم.
1.2. لا يمكن توفير الخدمة حال تطبيق العقوبات (انظر القسم 9) ويقتصر توافراها على بلدان مختارة. وتنحصر وجهات الشحن المقبولة في وجهات محدودة (إذ تقتصر مبدئيًا على المملكة العربية السعودية فقط)، لذا يرجى مراجعتنا في حال احتياجكم إلى وجهة بديلة لشحن المنتجات.
1.3. تنطبق هذه الشروط على الخدمة، وتحدد الشروط التي نقدم الخدمة بموجبها. ونحن نشترط قبولكم لهذه الشروط بالكامل قبل تقديم الخدمة، باستثناء الأماكن والمواقف التي يفرض فيها قانون حماية البيانات حجب الموافقات، ويجوز لنا في هذه الحالات أن تستمر في تقديم الخدمة إلى أقصى حد ممكن من دون الحصول على تلك الموافقات.
1.4. في Bicester Village، نقدم هذه الخدمة عبر Value Retail Management (Bicester Village) Limited، وهي شركة مسجلة في إنجلترا برقم 02884096 الكائن عنوانها المسجل في Management Suite, Bicester Village, 50 Pingle Drive, OX26 6WD، ويشار إليها باسم "Value Retail" أو بضمائر المتحدثين على اختلاف صيغها، وذلك لأغراض هذه البنود، كما يشار إلى Bicester Village باسم "الفيلاج". تمثل الفيلاج جزءً من The Bicester Collection. إذا تلقيتم خدمة مماثلة من وجهات فيلاج أخرى في The Bicester Collection، فستتولى كيانات قانونية أخرى توفيرها، وسيتم تزويدكم بهوية تلك الكيانات حينها.
1.5. إذا طلبتم منا الحصول على منتجات من علامات تجارية في وجهات فيلاج أخرى وقمنا بقبول طلبكم، فيجوز لنا الاستعانة بالكيان التابع لشركة Value Retail والمرتبط بتلك الفيلاج للقيام بدور وكيلنا من الباطن لأداء المهمة، ويجوز لنا أن نشارك مع ذلك الكيان جميع المعلومات (والبيانات الشخصية) اللازمة لتنفيذ الأنشطة. قد تختلف حقوقكم القانونية باختلاف وجهات الفيلاج الأخرى، لذا يرجى مناقشة هذا الأمر معنا في حينه.
1.6. يشير استخدام ضمير المخاطب في هذه الشروط إلى الشخص الذي يتلقى الخدمات ويدخل معنا طرفًا في هذه الشروط. ويشير مصطلح "العميل الخاص" عامةً إلى فئة الأشخاص الذين نقدم لهم هذه الخدمات، أما في سياق الالتزامات القائمة بيننا وبينكم فإنه يشير إليكم. تم وضع تعريف "خبير التسوق الشخصي" في البند2.1. تشير "العلامات التجارية" إلى المتاجر القائمة في الفيلاج، أما "المنتجات" فتعني السلع المتاحة للبيع من العلامات التجارية أو من خلالها.
1.7. ونحن نعرض خدمات أخرى ضمن باقة "العميل الخاص"، والتي تخضع لشروطها وأحكامها الخاصة التي سنوافيكم بها في حينها.
2. الوصف – التسوق الشخصي الافتراضي
2.1. سيناقش موظفونا ("خبراء التسوق الشخصي") معكم – في سياق تقديم الخدمة – تلك المنتجات التي قد تثير اهتمامكم من مجموعة علاماتنا التجارية. يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات وبعض العلامات التجارية لا تكون متوفرة من هذه الخدمة، إما بناءً على أساس اختياري أو لدواعي الإغلاق أو نظرًا لتعذر بيع بعض السلع واستيرادها إلى بعض البلدان أو لأسباب أخرى.
2.2. من الوارد أن يتم إجراء هذه المناقشة من خلال الاتصال عن بُعد – مكالمة هاتفية أو عبر الفيديو أو البريد الإلكتروني أو المراسلة الفورية أو أي طريقة أخرى عن بُعد أو أي مجموعة من هذه الوسائل. ويمكننا أن نجري مكالمة بالفيديو أو الاتصال من مكاتبنا، أو خلال وجود خبير التسوق الشخصي في الفيلاج، وقد يشمل قيامه باستعراض المنتجات لكم عبر رابط الاتصال عبر الفيديو أو من داخل متاجر العلامات التجارية. إذا كنتم غير مرتاحين لأي من طرق الاتصال هذه، فيرجى إخبار فريقنا بذلك.
2.3. يمكننا أن نقوم بتقديم عرض موجز للمنتجات التي تثير اهتمامكم في وثيقة تلخص الخيارات والقوائم المختصرة للمنتجات والتي نطلق عليها اسم "Lookbook" (كتالوج التصميمات) - انظر القسم 4. ويشير كتالوج Lookbook إلى وثيقة عمل تتيح إجراء المناقشة فيما بيننا. وهو ليس عرضًا للبيع ولا التزامًا أو وعدًا آخر بأن المنتجات متوفرة أو متاحة بالمقاس المناسب لكم، كما أنه ليس مستندًا قانونيًا يمكنكم إرساله إلى جهة الاختصاص القضائية المحلية لديكم.
2.4. إذا اخترتم شراء أيٍ من المنتجات، فسنقوم بإجراء الترتيبات الخاصة بتحميل المنتج الذي وقع عليه اختياركم في سلة تسوق افتراضية عبر الإنترنت (ونشير إليه باسم "المنتجات المختارة")، وسنوفر لكم إمكانية الوصول إلى تلك السلة. وسيكون بإمكانكم إزالة أي منتجات لا ترغبون في شرائها من بين المنتجات المختارة، أو يمكنكم ببساطة إيقاف العملية. أما إذا تابعتم الإجراءات، فعليكم بمراجعة قسم "البيع من خلال Global E" أدناه.
3. البيع من خلال Global E
3.1. إذا اخترت متابعة الإجراءات، فسيلزم تقديم التفاصيل الخاصة بكم – سواءً من جانبكم أو من خلالنا – إلى طرف ثالث يتمثل في شركة Globale UK Ltd (والتي نشير إليها اختصارًا باسم “Global E”). وفي حال عدم رضاكم عن نقل التفاصيل الخاصة بكم إلى Global E بهذه الطريقة، فلا يمكننا تقديم الخدمة لكم لأن هذا النقل ضروري للخدمة.
3.2. وستتولى Global E بيع المنتجات لكم وتحصيل المدفوعات إذا ما اختارت ذلك. ونرجو ملاحظة أن تلك الجهة ليست جزءًا من مجموعتنا، لكنها طرف ثالث مستقل تعمل وفق شروطها وأحكامها الخاصة وسياسة الخصوصية المتبعة لديها، وسيكون لديكم عقد منفصل معها. نحن لسنا الجهة المنوطة ببيع المنتجات إليكم، ولكننا الجهة القائمة على مساعدتكم تحديد المنتجات المختارة من جانبكم.
3.3. ووفقًا للشروط المتبعة لدى Global E، فإن المبيعات تجري في المملكة المتحدة، مع اعتبار أن عملية الاستيراد التي تتم في وقتٍ لاحق إلى منطقتكم – بما تخضع له من أحكام قضائية – تعتبر عملية استيراد شخصية من جانبكم وليس لأغراض إعادة البيع. بموجب هذه الشروط، فإنكم تضمنون لنا الآن أنك ستشترون المنتجات التي يقع عليها اختياركم من Global E في المملكة المتحدة، مع استيرادها للاستخدام الشخصي فقط دون أن تقوموا بإعادة بيع المنتجات.
3.4. نحن لا نتلقى مدفوعات في هذه الخدمة، وإنما يتم تحصيل المدفوعات إلى Global E في نقطة البيع التابعة لهم. ونحن نتلقى أموالاً منهم كجزء من عملية البيع ولكننا مؤسستان مستقلتان ولا تمثل إحدانا وكيلاً للجهة الأخرى. ولن نتحمل المسؤولية عن أيٍ أفعال تصدُر عن Global E أو يفوتها القيام بها.
4. كتالوجات Lookbook وتوافرها
4.1. قد تكون كتالوجات Lookbook عبارة عن صور احترافية محفوظة أو صور قمنا بالتقاطها للمنتجات التابعة لمتجر إحدى العلامات التجارية أو المعارض المؤقتة التابعة لها (Pop-up)، وقد تكون في بعض الحالات صورًا تُبث بشكل مباشر عبر مكالمة فيديو معكم. قد تختلف جودة هذه الصور، وإذا كانت لديكم أية تحفظات على جودة الصورة والتي قد تؤثر على قدرتكم على اختيار المنتج المناسب لكم، فيجب عليكم إبلاغنا بذلك في أقرب وقت ممكن.
4.2. في كثير من الحالات، سيتمكن خبراء التسوق الشخصي لدينا من استعارة أو حجز مخزون معين من المنتجات من متاجر العلامات التجارية والمعارض المؤقتة والبحث عن منتجات تناسب ذوقكم الشخصي والمقاس المفضل لديكم. ومع ذلك، فإن طبيعة المتاجر الخاصة بالعلامات التجارية في The Bicester Collection تعني أن مخزون المنتجات قد يكون محدودًا في بعض المقاسات أو الأذواق، وحتى إن سعينا إلى حجز المقاسات لكم، فقد تقوم متاجر العلامات التجارية أو المعارض المؤقتة ببيع المنتج قبل أن يتسنى لنا حجز السلع لطلب شراء تم تقديمه. إن الإعلان عن المنتج لكم – بما في ذلك أي منتج يرد في كتالوج Lookbook – أو اقتراح المنتج لكم ليس ضمانًا أو تعهدًا يُلزمنا ببيع منتج محدد أو أننا سنتمكن من شرائه بالنيابة عنكم.
4.3. في ظل استمرار العمل بقواعد التباعد الاجتماعي أو التدابير الأخرى للصحة العامة لمنع انتشار المرض أو إبطائه، فقد يتعذر بشكل كامل على خبراء التسوق الشخصي أو يصعُب عليهم استعارة المنتجات أو زيارة متاجر العلامة التجارية أو المعارض المؤقتة بالنيابة عنكم في الوقت المناسب أو قد تتعذر عليهم الزيارة من الأساس أو قد تخضع لقيود أخرى. وعندما تعيق هذه القيود خبراء التسوق الشخصي، فإنهم سيسعون إلى إبلاغكم، ولكن لا يسعنا أن نتحمل المسؤولية عن التأخير في إصدار المنتجات أو دخول متاجر العلامات التجارية في ظل العمل بهذه الإجراءات.
5. الرسوم والمدفوعات
5.1. قد يحدد كتالوج Lookbook ما يسمى "بسعر البيع في الفيلاج"، وهو السعر المعروض في الفيلاج إذا قمتم بشراء المنتج بأنفسكم – دون احتساب الأسعار المقدمة أي صفقات بيع خاصة، أو عروض، أو تخفيضات، أو خصومات – وبالعملة المستخدمة في الفيلاج (والتي تتمثل في الجنيه الاسترليني في المملكة المتحدة). إذا عرض كتالوج Lookbook أسعارًا مخفضة بسبب صفقة بيع خاصة قام بترتيبها أحد شركائنا، فإن التخفيض يُحتسب من سعر البيع في الفيلاج، ويخضع لاحتمال حدوث أخطاء في تقريب السعر. سيكون السعر النهائي الذي تفرضه Global E عليكم أعلى من ذلك السعر بسبب العمولة والضرائب والرسوم أو أي تكاليف أخرى.
5.2. ونحن نبذل جهودًا معقولة لضمان صحة الأسعار الموضحة في كتالوجات Lookbook، لكننا (وفقًا للفقرة 11.1) لن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء أو نقصان في معلومات التسعير.
5.3. ونحن لا نفرض رسومًا على أي من خطوط الهاتف أو صور التواصل الأخرى معنا (أي أنها أرقام هواتف أرضية أو أرقام هواتف جوّالة عادية في المملكة المتحدة، وبالتالي فإن تكاليف الاتصال بهذه الأرقام تخضع لترتيباتكم مع موفري خدمات الاتصالات.
5.4. يجوز لنا نحن أو Global E أو العلامات التجارية إرفاق ملصقات أو علامات أخرى بالمنتجات لمنع استخدامها، كما يجوز لنا:
5.4.1. إبداء الرفض – حيثما كان ذلك مسموحًا به قانونًا – لإجراء عمليات إرجاع المنتجات أو رد السعر المدفوع على المنتجات إذا كانت الملصقات أو العلامات قد تم فصلها أو تشويهها بفعل التآكل أو الاستعمال، أو في حالة الاستخدام الجزئي (لمنتجات مثل مستحضرات التجميل) أو في حال خلطها أو تلويثها بفعل منتجات أو مواد أخرى،
5.4.2. وإذا قمتم بإزالة الملصق، فإنكم تتنازلون عن أي حق في إرجاع المنتجات بموجب قانون المستهلك بشأن المبيعات عن بُعد.
6. الترتيبات اللوجستية لتسليم المنتجات وإرجاعها
6.1. من مسؤولية العميل إدخال عنوان سليم في النظام التابع لنا على شبكة الإنترنت وفي نظام Global E لتسليم المنتجات إليه واستلامها عند إرسالها. قد نختار نحن وGlobal E عدم قبول المرتجعات – أو قد نفرض عليكم رسومًا إضافية لتغطية التكاليف التي نتحملها – إذا ما أعادت شركة الشحن المنتجات في حالة غير صالحة للتسليم بسبب عدم دقة العنوان، أو عدم اكتمال بياناته، أو لعجز شركة الشحن عن العثور على شخص يتم التسليم إليه إلى أو بسبب رفض أحد الأشخاص الاستلام.
6.2. يجوز لنا (مع مراعاة أي حقوق قانونية) رفض المنتجات التي يتم إرجاعها إلينا مباشرةً، أو إعادتها إلى Global E خارج نطاق معالجتها، أو التي تم ارتداؤها مسبقًا أو التالفة، وسوف يتعين عليكم دفع أي رسوم أو خسارة أو ضرر نتكبده نتيجة لذلك.
6.3. وهناك قيود قانونية يمكن فرضها على المنتجات التي يمكن إرسالها إلى بلد معين. لا سبيل أمامنا لمعرفة كل هذه القواعد، ولكننا سنسعى إلى عدم التوصية بأي منتج لا نثق بإمكانية إرساله إلى منطقة تخضع لقوانين معينة قمتم بإبلاغنا بأنكم تقيمون فيها، إلا أنه في حال اختياركم منطقة تخضع لقوانين مختلفة عند نقطة التسليم، فستسقط عنا مسؤولية ضمان إمكانية استيراد المنتج. يتم الاستيراد للاستخدام الشخصي من جانبكم، وسوف تكونون مسؤولين عن تحديد المنتجات المسموح بها قانونًا في البلد الذي تقومون بالاستيراد إليه.
7. الإرجاع والاسترداد
7.1. للحصول على جميع المعلومات حول حقوقكم في استرداد السعر المدفوع والمبيعات التي تتم عن بعد، يرجى الرجوع إلى Global E باعتبارها جهة البيع (ولا سيمًا البند 8 من شروطها). وإلى الحد الذي تشير فيه Global E إلى سياساتنا، فسوف تنطبق الشروط التالية ما لم تكن شروطها أكثر تشددًا.
7.2. بالنسبة للمبيعات التي تتم داخل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فسيحق لكم بموجب القانون إلغاء شراء السلع أو الخدمات عن بعد خلال 14 يومًا من تقديم الطلب ما لم يتم تطبيق أحد القيود على النحو المنصوص عليه في هذه الفقرة 7.
7.3. وسوف تشمل الاستثناءات المشار إليها في الفقرة 7.2، (إذا بيعت عبر هذه الخدمة) عدم قدرتكم على إلغاء:
7.3.1. الخدمات بمجرد اكتمالها أو البدء فيها بناءً على طلبكم قبل الفترة المحددة؛
7.3.2. فيما يتعلق بأي سلع أو خدمات شخصية؛
7.3.3. إذا تعذر إرجاع البضائع لأسباب تتعلق بالنظافة أو السلامة (على سبيل المثال، في حالة الملابس البالية أو المتسخة أو الحميمة) أو في الحالات التي يتم فيها إزالة العلامات أو وسائل الحماية الصحية؛ أو
7.3.4. السلع أو الخدمات القابلة للتلف.
7.4. في حال رغبتكم في إلغاء طلب من Global E، فإنكم بحاجة إلى تقديم طلب لاسترداد الأموال منها عبر https://service.global-e.com/، فينبغي أن تدركوا أننا وGlobal E لن نقوم برد المبالغ المدفوعة على ضرائب الاستيراد/التصدير أو الرسوم. يجب عليك ترتيب ذلك بأنفسكم مع السلطات القانونية المعنية.
7.5. ستتم عمليات رد المدفوعات، حال حدوثها، من Global E وليس من جانبنا، لأنها الجهة المختصة ببيع المنتجات إليكم.
8. حماية البيانات والموافقات
8.1. يشير التسوق الشخصي – بأي شكل من الأشكال – بطبيعته إلى خدمة ذات طابع شخصي للغاية. كلما زادت معرفة خبراء التسوق الشخصي عنكم وعن احتياجاتكم واهتماماتكم وأذواقكم وما يخص منها عائلتكم وأصدقاءكم الذين تشترون لهم المنتجات، كلما زادت جودة الخدمة التي يمكننا تقديمها.
8.2. ولكي يتسنى توفير الخدمة الإلكترونية من الأساس، فإنه يتعين علينا أن نحتفظ ببعض البيانات الشخصية عنكم، ولكن إذا كنتم لا توافقون على قيامنا بمعالجة البيانات الشخصية بمجملها، فلا يمكننا تقديم المجموعة الكاملة من الخدمات.
8.3. سنطلب منكم التسجيل في خدمة التسوق الشخصية، الأمر الذي يتطلب موافقتكم على الشروط والأحكام وموافقتكم على معالجة البيانات الخاضعة المصنفة على أنها من فئة خاصة والمذكورة في بداية هذه الشروط.
8.4. بالإضافة إلى ذلك، فإننا بحاجة إلى موافقتكم للسماح لشركة Value Retail وشركات المجموعة التابعة لها بالاتصال بكم بشأن المنتجات والخدمات التي يرى خبراء التسوق الشخصي أنها قد تهمكم. ويتم إعطاء هذه الموافقة من خلال مربع التأشير المقدم في بداية هذه الشروط.
8.5. لدينا عدد من الموردين الذين يعالجون البيانات نيابة عنا لتقديم الخدمات. ويوجد جميعهم إما في المملكة المتحدة، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو دخلوا في التزامات قانونية لحماية بياناتكم الشخصية.
8.6. تمثل Global E شركةً منفصلة ومراقبًا للبيانات تفرض شروط الخصوصية الخاصة بها، مع ملاحظة أنه سيكون من الضروري بالنسبة لها تمرير معلومات معينة إلى السلطات الضريبية، والهيئات والوكلاء المختصين بأعمال الاستيراد والتصدير كجزء من عملية البيع إليكم – يمكنكم الاطلاع على التفاصيل في شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، فسيكون بإمكاننا رؤية الطلب الذي تم تقديمه والتفاصيل التي تم إدخالها للمساعدة في تنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاه Global E لإجراء عملية البيع إليكم، والرد على الاستفسارات المقدمة من جانبكم، وتحديد أهليتكم لبرامج الولاء أو العروض الترويجية.
8.7. في حالة تحدث خبير التسوق الشخصي إليكم، أو إجراء مكالمة فيديو معكم – من الفيلاج أو العلامة التجارية – فمن المحتمل أن يرى المارة الشاشة و/أو يسمعون المكالمة. يجب عليكم التأكد من أنه لا يوجد أي شيء يقال أو يتم رؤيته من شأنه أن يسبب لكم، أو لشركة Value Retail، أي إحراج أو إهانة للضيوف الآخرين.
8.8. للاطلاع على تفاصيل حول كيفية معالجتنا لبياناتكم الشخصية، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بالعميل الخاص والفيلاج (والتي يمكنكم الاطلاع عليها على https://www.thebicestercollection.com/bicester-village/en/legal/privacy-notices)
9. الامتثال للوائح التنظيمية
9.1. إذا كان اسمكم مدرجًا في قوائم العقوبات أو بصفتكم "شخصًا مرفوضًا" فيما يتعلق بمراقبة الصادرات من قبل المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة الأمريكية، أو مرتبطًا بالولايات أو الأقاليم المحظورة، فقد نتوقف عن تقديم أي وجميع الخدمات في أي وقت، ويجب عليكم الامتناع عن الاستعانة بهذه الخدمة أو أي جزء منها.
9.2. إذا توفرت لنا أسباب معقولة تدفعنا إلى الاعتقاد بأن أي عملية إرسال أو شراء أو إرجاع أو أي عملية أخرى تهدف أو تقود إلى تمكين أو مساعدة أو تضمين أي نشاط – سواءً كانت في المملكة المتحدة أو في البلد الذي تقيمون فيه أو الذي يتم إرسال المنتجات إليه – ستشكل جريمةً جنائية، أو تقود إلى التحصّل على سلع أو خدمات (سواءً منا أو من العلامات التجارية أو Global E أو أي شخص آخر) في ظروف لن يتم فيها الدفع، أو سيتم فيها رد المدفوعات أو رد المبالغ المحصلة أو سحبها بطريقة أخرى، فسوف يحق لنا رفض اتخاذ أي إجراءات نرى أنها ستسهم في هذا الفعل أو الإغفال على الرغم من أي شرط آخر يرد في هذه الاتفاقية.
10. المقاولون من الباطن والمواقع الإلكترونية
10.1. سيتم استعراض المنتجات المختارة من جانبكم على موقع الويب لكم، والذي يتم توفيره من قبل طرف ثالث ("BigCommerce") بموجب عقد معنا. وقد يُطلب منكم قبول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للاستفادة من الخصائص الوظيفية لذلك الموقع الإلكتروني. يجب عليكم عدم القيام بأي شيء قد يتعارض مع أو يؤثر سلبًا على تشغيل الموقع الإلكترونية لخدمة BigCommerce أو Global E أو أي من البنية التحتية التي يعمل عليها أي منهما.
10.2. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يجوز لكم (1) رفع أي قضية أو تقديم مطالبة أو إقامة دعوى ضد شركة BigCommerce المشغلة للموقع الإلكتروني، و(2) لن تتحمل BigCommerce أية مسؤولية تجاهكم سواءً من حيث الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك من صور الخسارة أو الضرر الناشئ عن أو فيما يتعلق باستخدامكم لموقعهم الإلكتروني.
11. المسؤولية
11.1. لم يرد أي نص في هذه الشروط يفيد استبعاد أو الحد من المسؤولية والتي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون، مثل الاحتيال.
11.2. مع مراعاة الفقرة 11.1، يتم استبعاد الأنواع التالية من الخسارة بالكامل: التوتر العصبي، وضياع الفرصة، وفقدان سمعة العمل أو الإضرار بها؛ وحدوث خسارة غير مباشرة أو تبعية.
11.3. مع مراعاة الفقرة 11.1، فإننا لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر، مهما كان نوعه وبموجب أي مبدأ قانوني، بما في ذلك العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو تجاهكم أو لطرف ثالث ناشئ عن أو فيما يتعلق بتقديم نصيحة غير ملائمة؛ أو كون المنتجات المختارة أو المنتجات المقدمة تعكس اختيارًا غير مناسب للموقف أو للغرض الموصوف لنا.
11.4. مع مراعاة أحكام الفقرة 11.1 و11.5، فإن إجمالي المسؤولية الواقعة على عاتقنا – والتي تنشأ بموجب أو فيما يتعلق بهذه الشروط والخدمات – لن يتجاوز 500 جنيه إسترليني.
11.5. مع مراعاة الفقرة 11.1، فإن مسؤوليتنا الإجمالية التي تنشأ بموجب هذه الشروط والخدمات أو تتعلق بها فيما يتعلق بالسرية أو خرق السرية أو قانون حماية البيانات أو الخسارة أو الضرر الناجم عن خرق هذه الاتفاقية و/أو القانون لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يتجاوز إجمالي مبلغ 2,500 جنيه إسترليني.
12. شروط عامة
12.1. يجوز لأي من الجانبين الانسحاب من الخدمة في أي وقت. ولا يتعين عليكم إخطارنا بذلك، ولكن في حال قيامكم بسحب موافقاتكم على معالجة البيانات، فيرجى الاتصال بنا أو استخدام روابط إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريدية.
12.2. تخضع هذه الاتفاقية – وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها أو موضوعها أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) – وتفسر وفقًا للقانون الإنجليزي. يتم تقديم الخدمة في المملكة المتحدة.
12.3. ويوافق كل طرف على الخضوع للاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم الإنجليزية.
12.4. في حال عدم الانتفاع بأحد الحقوق التي تنشأ بموجب هذه الاتفاقية – أو التأخر في الاستفادة منه – فإن ذلك لا يحول دو تطبيقه أو التعويل عليه لاحقًا. ولا يمنع الانتفاع بأحد الحقوق من تكرار الانتفاع به مجددًا بالنظر إلى الطبيعة التراكمية للحقوق.
12.5. يجوز لنا تغيير هذه الشروط وتفاصيل الخدمات من وقت لآخر. تسري الشروط الجديدة عليكم فيما يتعلق بالتعاملات المستقبلية معنا، ولكنها لا تسري بأثر رجعي.
12.6. كل حكم من أحكام هذه الاتفاقية قابل للفصل؛ فإذا وجدت أي محكمة أو سلطة أخرى ذات اختصاص قضائي أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية (أو جزء من أي حكم) غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فيجب حذفه دون المساس بصلاحية هذه الاتفاقية وقابليتها للتنفيذ.
12.7. إذا كانت هناك ظروف خارجة عن سيطرتنا، فلن نكون مسؤولين عن أي عجز في أداء كل الخدمات أو جزء منها، أو تنفيذ التزاماتنا بموجبها، إلى الحد الذي يصعّب معه أداؤها أو تم الحد منها بفعل الظروف ذات الصلة. وينطبق ذلك حتى لو كانت الظروف متوقعة.
12.8. ويجوز لنا في أي وقت القيام بتعيين الحقوق القائمة لنا بموجب هذه الاتفاقية، أو نقلها أو إسنادها إلى وكيل من الباطن أو التعامل معها بأي شكلٍ كان.
12.9. ما لم يرد نص صراحة بخلاف ذلك، فإنه لا تنشأ عن العقد أي حقوق بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 لفرض أي بند من بنود العقد باستثناء أن BigCommerce تستفيد من استبعاد المسؤولية أعلاه.
12.10. تحدد هذه الاتفاقية – وأي مستندات مشار إليها فيها – كامل نَص الاتفاقية والتفاهم القائم بين الأطراف فيما يتعلق بالخدمات، وهي تحل محل أي اتفاقية أخرى بين الأطراف فيما يتعلق بتوفير كل أو جزء من المنتجات أو الخدمات. وعند دخولكم في هذه الاتفاقية، فلا يعني ذلك أنكم اعتمدتم على أي تعهدات قدمناها.