RÉCOMPENSES
Rachat de points de fidélité voyageur
Conformément à nos protocoles d'achat, nous sommes heureux de proposer un service de remboursement électronique pour la récupération de vos points de fidélité. Pour profiter de ce service, veuillez suivre les instructions ci-dessous et vous assurer que vous remplissez bien les conditions générales de notre programme de fidélisation.
Votre utilisation de l'offre pour accumuler des "miles", des "points" ou des "rabais" équivalents dans les Villages d'Europe indique que vous acceptez d'être lié par les conditions générales du programme de fidélisation et que vous acceptez la déclaration de confidentialité de notre Village ci-dessous.
Veuillez nous fournir :
- Nom complet
- Nom et numéro du partenaire de programme de fidélité voyageur
- Images de vos reçus
- Image éditée de la carte bancaire utilisée (n'affichant que votre nom et les 4 derniers chiffres)*
- Photo/scan des détails de toute offre promotionnelle / offre de miles supplémentaires / invitation (le cas échéant)
Envoyez ces informations à l'adresse électronique pertinente (voir le tableau ci-dessous) dans les 24 heures suivant vos achats dans le Village. Dès réception de ces informations, nous traiterons vos rachats et vous enverrons une confirmation par courrier électronique.
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Village |
Adresse électronique |
Politique de confidentialité |
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Bicester Village |
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Kildare Village |
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Fidenza Village |
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Ingolstadt Village |
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Wertheim Village |
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Maasmechelen Village |
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La Roca Village |
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Las Rozas Village |
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La Vallée Village |
Veuillez-vous assurer que la taille de votre courriel ne dépasse pas 35 Mo. (Nous vous recommandons de modifier les images en utilisant votre appareil mobile ou votre ordinateur pour vous aider à respecter cette restriction de taille de fichier).
Suite à votre premier remboursement par courriel, vous n’aurez pas à nous renvoyer la même image de carte bancaire pour toute demande de remboursement ultérieure par courriel.
* AVERTISSEMENT : Veuillez noter qu'il vous incombe de veiller à ce que tous les détails de votre carte de crédit/débit (autres que votre nom en tant que titulaire de la carte et les quatre (4) derniers chiffres du numéro de carte) soient masqués sur la photographie/le scan que vous nous envoyez par courriel pour vous faire rembourser vos points. Nous ne serons pas responsables (dans toute la mesure permise par la loi) des réclamations, dommages, pertes et/ou coûts que vous pourriez subir du fait des actions ou de la conduite d'un tiers si vous ne masquez pas de manière irréversible tout ou partie des informations figurant sur la carte, autres que le nom du titulaire de la carte et les quatre (4) derniers chiffres du numéro de carte.