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Procédure de Crédit de Miles
Votre demande peut être effectuée :
- Sur place, ou
- À distance, dans les 48 h suivant votre visite, à l’adresse : FrequentFlyerRewards@LaValéeVillage.com
Exception : Programme CTRIP
Le crédit doit être réalisé uniquement sur place, le jour de vos achats. Une pièce d’identité valide est obligatoire.
Merci de préparer les éléments suivants (cf. nos conditions d’utilisation) :
A. Informations du programme partenaire
- Nom du programme
- Numéro de membre
- Nom et prénom figurant sur votre compte partenaire
- Votre adresse email
B. Tickets de caisse
- Tickets de caisse originaux et lisibles, provenant d’une boutique de La Vallée Village
- Les duplicatas, avoirs et tickets de remboursement ne sont pas acceptés
- Les tickets non associés à votre nom/prénom seront refusés
C. Justificatif d’achat — modes de paiement
Vous devez être à la fois le détenteur du compte partenaire et l’acheteur.
Merci de fournir, selon votre mode de paiement :
- Achat par carte bancaire : présentation de la carte bancaire (le nom/prénom doit correspondre à celui du compte partenaire)
- Achat via Apple Pay : présentation des transactions (liste des transactions + détails de la CB affiliée). Lorsque vous êtes sur Apple Wallet, sélectionnez la CB utilisée, cliquez sur le menu en haut à droite → « Numéro de Carte », puis faites une capture d’écran.
- Achat à distance : email de confirmation PayByLink à votre nom/prénom.
- Achat en espèces : vos sacs d’achat (présentez-les en physique)
Si les informations ne correspondent pas ou si la demande est incomplète, nous ne pourrons pas créditer les miles.
Plus de détails sur nos conditions ici : Frequent Flyer Redemption | La Vallée Village