Yes. Dogs must be carried by their owners at all times whilst in the Village. We have complimentary dog strollers available to rent from Concierge Services for dogs weighing less than 20 kg. You’ll need to provide a valid ID when renting a dog stroller.

You do not have to present a health pass to enter the Village or the boutiques, cafés and restaurants.

绝大部分的精品品牌都将恢复营业。敬请点此查询品牌名单。

根据政府的政策，当前恢复营业期间，最多可以以10个为单位一起购物。尽管如此，我们仍将要求每位宾客之间请保持距离。

为确保每位宾客与河谷内员工的安全，试衣间将全天定期深度清洁与消毒，可能会导致延迟您等候试衣的时间， 在此感谢您的耐心等待与谅解。

为了避免接触，我们建议宾客尽量选择非接触式付款方式，如银联信用卡感应，支付宝微信手机支付或者参考其他支付方式等，敬请点此查阅品牌的支付方式。

村内的大多数品牌维持其退货和换货政策。

是的，我们的迎宾接待中心已经开放，团队将很高兴为您服务与提供信息，包括品牌店面营业时间或村内健康安全措施等等相关资讯，您都可以询问河谷的工作人员。 若您有其他问题，请致电　+33（0）1 60 42 35 00或发送电子邮件至Contact@LaValleeVillage.com与我们的客服团队联系。

河谷有与多家航空公司及旅游伙伴常飞旅客计划合作，让您在购物的同时赚取相应的里程。敬请点此处查阅相关合作航空公司名单。

在您购物完毕后，您可以将您的常旅客卡发卡公司名称及卡号、姓名、电子邮箱地址、及您消费的小票拍照或扫描，发送至我们的常旅客团队Miles@LaValleeVillage.com ，即可累积您的里程。

若欲了解更多，敬请点此查询。

为确保每位宾客与河谷内员工的安全，行李寄存尚且暂停服务，如有不便之处敬请见谅。

可以的，您可以点此购买礼品卡。

• 购物村入口处及村内皆设置有安全距离标示的贴纸，每位宾客可遵守一米的社交安全距离。
• 品牌店面将实施人数管制，以确保每位宾客与河谷内员工的安全。
• 根据法国政府规定，建议您购物时尽量戴口罩。 购物村内将加强深度清洁与消毒以确保环境卫生安全。
• 购物村内皆设置了消毒洗手液设备，您可以随时安心的洗手。
• 为了避免接触，我们建议宾客尽量选择非接触式付款方式，如银联信用卡感应，支付宝微信手机支付或者参考其他支付方式等，敬请点此查阅品牌的支付方式。

购物村内加强深度定时清洁，并提供消毒与清洁洗手液。 根据法国政府规定，建议您购物时戴口罩。

我们将遵照照政府规定，严格控制人数以确保您购物时的安全及提供最优质的服务。

根据法国政府规定，我们建议每位宾客及员工戴口罩。 部分精品品牌会强制要求您需要在店内时戴上口罩。

为确保每位宾客与河谷内部员工的安全，我们的代客停车服务暂时暂停。如有不便之处敬请请谅解，感谢您的支持与谅解。

我们提供了一系列电动汽车充电站供您免费使用，并将定期清洁与消毒。充电前，请您务必带上一次性乳胶手套，您可以向我们的安全人员询问提供乳胶手套。

为确保每位宾客与员工的安全，我们的豪华接驳巴士暂时暂停。如欲知更多相关消息，敬请点此查询。

您可以选择乘坐与购物村所合作的专业公司Transline司机驾驶舒适轻松地抵达巴黎河谷购物村，点此即可查询专车预订方式及日期。
您也可以向购物村内迎宾中心团队询问预订服务。
我们的客服礼宾团队将很高兴为您预定出租车。

出租车乘坐上下车地点位于购物村旁的迎宾中心。

您可以点以下链结下载免费的巴黎河谷购物村的应用程序，适用于iOS和Android系统。

Apple Store 点此下载

Google Play 点此下载

除了抢先看独家内容和您最喜欢的精品店的优惠和活动外，您还可以使用河谷的应用程序和交互式地图在导航，方便及时查看您喜爱的精品品牌。

河谷购物村内均提供免费WIFI，您只需输入电子邮件即可使用。

To view the list of participating brands, click here. Then, simply contact the brand you’d like to shop with.

Some products will be listed on the boutique’s brand page on our website. If you’d like to explore the full range, contact the boutique.

Simply contact the boutique by phone, video call, email or WhatsApp. The choice is yours.

At a time that and from a place that suits you, enjoy a virtual consultation with the boutique via your chosen method of communication. The team will share the boutique’s collections and latest offers with you.

Once you’ve selected the item(s) you’d like to purchase, the boutique will put them aside for you. You’ll then receive confirmation of your purchase by email and can collect them.

Different payment methods are available depending on the policy of each boutique.

您所购买的商品将在您付款完成后2小时为您包装整理好。您只需联系该品牌工作人员以安排您的领取时间。

每个精品品牌都有个别的取件时间，您可以直接联系该品牌以了解该品牌详细的时间等相关说明。购物村迎宾中心旁的入口为开放您自取时的入口，您可以至我们的 互动地图查看。

Bring your purchase confirmation and your identity card with you and present it at the relevant boutique.

Absolutely. Send the purchase confirmation to the person who will collect your package and your ID card.

每间精品品牌皆个别制定其退换货政策。敬请您与该品牌联系以了解更多信息。

每间精品品牌皆个别制定其退换货政策。敬请您与该品牌联系以了解更多关于取消订单等信息。

若您需要礼品包装服务，您须与导购联系时说明即可。

我们无法直接在店内更换您所订购的商品，每间精品品牌皆个别制定其退换货政策。敬请您与该品牌联系以了解更多关于取消订单等信息。