Membership
Las Rozas Village membership
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sin respuesta, no dudes en contactarnos.
Preguntas Frecuentes
Para estar siempre a la última en todo lo que sucede en el Village, únete a Privilege, nuestro programa de privilegios exclusivos. Serás el primero en recibir todas las novedades en tus marcas favoritas y, además, podrás disfrutar de beneficios reservados sólo para miembros. Es tan simple como hacer clic aquí. hacer clic aquí.
Para conocer el listado de todas las marcas, puedes consultarlo en nuestro directorio de marcas. nuestro directorio de boutiques.
Cada boutique tiene su propia política de cambios y devoluciones. Te informarán en la propia boutique.
El servicio de venta online y las reservas por teléfono no están disponibles en Las Rozas Village, pero te animamos a que nos visites y descubras todo lo que ofrecen las boutiques del Village.
Durante todo el año puedes disfrutar de descuentos de hasta un 60% sobre el precio original en más de 100 firmas nacionales e internacionales. Además, puedes disfrutar de descuentos exclusivos en tus marcas favoritas uniéndote a Privilege aquí.
Abrimos diariamente todo el año, con excepción del 1 y 6 de enero y el 25 de diciembre. De lunes a viernes, domingos y festivos de 10:00h a 21:00h. Sábados de 10:00h a 22:00h. Por favor, consulta nuestro horario de apertura.horario de apertura.
Estamos a poco más de 30 minutos en coche desde Madrid. Hay también buenas conexiones en autobús y tren, así como el autocar de lujo Shopping Express que sale diariamente desde la Plaza de Oriente. Para más información haz click en la sección Cómo llegar.
En caso de pérdida de objetos, puedes dirigirte al Centro de Información Turística de Las Rozas Village. Allí tratarán de ayudarte para que puedas recuperar tus pertenencias y te dirigirán al Servicio de Seguridad del Village.
Sí, a Las Rozas Village puedes acceder con tu mascota tranquilamente, mientras disfrutas de un día de shopping extraordinario.
Las calles de Las Rozas Village son de fácil acceso, sin escaleras o tramos complicados, del mismo modo que sus boutiques, sin escalones para entrar y con amplias puertas de acceso. Además, el Village dispone de servicio de préstamo gratuito de silla de ruedas por si fuera necesario su uso. Más información en el Centro de Información Turística.
Sí, y totalmente gratuito. En Las Rozas Village encontrarás más de 1.500 plazas de parking, dentro las cuales están las plazas habilitadas para personas con movilidad reducida y las destinadas a autocares.
También, los fines de semana, se puede acceder al parking subterráneo que cuenta con más de 200 plazas.
El horario del parking en verano es de 10:00h a 22:00h y en invierno de 10:00h a 21:00h.
Las Rozas Village no dispone de espacio donde dejar su equipaje pero puedes acudir a la Oficina de Información Turística y tratarán de ayudarte en la medida de lo posible.
Las Rozas Village no dispone de consultorio médico pero ante cualquier problema y urgencia, la Oficina de Información Turística tratará de ayudarte a contactar con los servicios de urgencia de la zona y te proporcionará en la medida de lo posible, atención adecuada. Para asistencia básica, nuestro personal de seguridad dispone de curso de primeros auxilios.
El Village dispone además de una silla de ruedas en caso de que lo requieran personas mayores, personas con movilidad reducida, accidentes leves…
TEMPORALMENTE FUERA DE SERVICIO: El Village dispone de amplios baños con cambiadores y calienta biberones para bebés, dos zonas de juegos al aire libre para que podáis disfrutar jugando junto a tus niños, y un carrito para bebés por si lo necesitarais y así poder pasear más cómodamente por las calles del Village. Más información en la Oficina de Información Turística del Village.
El Shopping Express es el servicio de autocar de lujo de Las Rozas Village. Sale diariamente desde el centro de Madrid, desde la Plaza de Oriente, frente al Palacio Real (parking subterráneo, nivel -2), en diferentes horarios
Durante el viaje, la azafata multilingüe, te entregará tu tarjeta VIP con un descuento adicional y te ayudará a planificar tu visita para que saques el máximo partido a tus compras.