Términos y condiciones | Las Rozas Village

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL “RASCA Y GANA” PARA VISITANTES DE “THE APARTMENT” QUE SEAN MIEMBROS DE MEMBERSHIP Y DE PRIVATE CLIENT

El Organizador es Value Retail Management Spain, S.L.U., con NIF B-60.689.486 (en lo sucesivo el “Organizador”, “Las Rozas Village” indistintamente), entidad que gestiona el centro La Rozas Village (el “Village”). Puede contactarse con el Organizador en su domicilio social en La Roca Village, La Roca del Vallès, C.P. 08430 (Barcelona).
El Organizador llevará a cabo una acción durante la campaña de Navidad de 2025, que consistirá en entregar una tarjeta tipo “Rasca y Gana” (las “Tarjetas” o, individualmente, la “Tarjeta”) a determinados visitantes del espacio privado “The Apartment” del Village para que puedan ganar, obsequios y/o determinadas experiencias o beneficios, a cargo del propio Organizador, de alguna o varias boutiques participantes del Village y/o de otros colaboradores externos (conjuntamente los “Colaboradores”).
La acción (la “Acción”) tendrá lugar desde el 1 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026 (o antes en caso de agotarse las existencias de Tarjetas), ambos días inclusive (el “Plazo”).
En concreto, todas aquellas personas que visiten “The Apartment” durante el Plazo podrán tener obtener una Tarjeta (los “Clientes” o, individualmente, el “Cliente”), en los siguientes términos:

Los Clientes tendrán derecho a recibir una Tarjeta por cada mil Euros (1.000.-Euros) (impuestos incluidos) gastados en compras, en un mismo día, en cualquiera de los establecimientos del Village (las “Compras”). En cualquier caso, cada Cliente podrá acumular hasta un máximo de tres (3) Tarjetas por Cliente por cada día de compras en el Village.
Los Clientes deberán estar registrados en “Membership” o registrarse al tiempo de efectuar sus Compras, habiendo entonces, además, accedido a la categoría “Private Client”. El Organizador se reserva el derecho a modificar la nomenclatura de dicha membresía y/o de dicha categoría, sin que ello afecte, por lo tanto, a la validez de los presentes términos y condiciones.
Escanear su código de cliente (“el Código”) al tiempo de realizar las Compras en el Village, en aras de registrar sus Compras y acreditar su condición indicada en el punto anterior.
Además de los presentes, los términos y condiciones propios del programa “Membership” son susceptibles de aplicación a la presente Acción.

Así, los Clientes que visiten “The Apartment” y acrediten el cumplimiento de las condiciones anteriores tendrán acceso al número de Tarjetas que corresponda. Sin perjuicio de todo ello, los Clientes, para recibir la/s Tarjeta/s, deberán exhibir al personal de “The Apartment”: (i) su Código; (ii) su DNI, pasaporte (o documento identificativo análogo que incorpore fotografía); y (iii) copia de los tickets de compra correspondientes.
Cada Tarjeta es personal e intransferible, así como su derecho a recibirla. Por lo tanto, para recibir una Tarjeta, todas las Compras deberán haber sido realizadas por el mismo Cliente, quien para ello deberá cumplir, personalmente, todos los términos y condiciones que sean de aplicación.
Los Clientes deberán rascar la/s Tarjeta/s recibidas, directamente, en ese instante, es decir, en el mismo espacio “The Apartment” y en presencia del personal designado por el Organizador. En caso contrario y ante una Tarjeta premiada, el Cliente debería llevar consigo el original de dicha Tarjeta y exhibir la documentación indicada en el punto “5” anterior.
De entre todas las Tarjetas, los Clientes tendrán la posibilidad de ganar alguno/s de los cincuenta (50) premios que, en total, contienen algunas de las Tarjetas (los “Premios”, o, individualmente, el “Premio”); las que resulten premiadas. Además, algunas de ellas incorporan la opción de volver a jugar, en cuyo caso el Cliente tendría acceso a una Tarjeta adicional, independientemente de si correspondiera o no por el volumen de Compras.
Los Premios son los siguientes :

Tipo / nombre del premio	Nº de Premios entre el total de Tarjetas	Valor total (€); IVA inc.	Plazo de recogida / redención	Lugar de recogida / redención
Bolso “Puzzle Tote” Loewe	1	1.080€	31 de Enero de 2026 (como fecha límite)	The Apartment
Bolso “Roman Stud top handle” Valentino	1	1.690€	31 de Enero de 2026 (como fecha límite)	The Apartment
Maleta de viaje “19º” marca Tumi	1	695€	31 de Enero de 2026 (como fecha límite)	The Apartment
Pendientes “BU05-001 Eternity Bundle” PDPAOLA	1	700€	31 de Enero de 2026 (como fecha límite)	The Apartment
Invitación para 2 personas restaurante Tradición Ramón Freixa	1	300€	31 de Enero de 2026 (como fecha límite)	The Apartment
Invitación para 2 personas de 2 Noches de Hotel en Oller del Mas (Manresa-Barcelona)	1	700€	31 de Enero de 2026 (como fecha límite)
Fecha límite para redimir el voucher 30 Junio de 2026

   | The Apartment / Reención en Hotel Oller del Mas (Manresa-Barcelona)       |

Al exhibir la Tarjeta, en su caso, premiada, el Cliente, al cumplir con los requisitos indicados con anterioridad, tendrá derecho a recibir el Premio correspondiente. En los casos que – según se desprende de la tabla anterior – el Premio esté disponible para recogida en el propio “The Apartment”, el Cliente podrá recogerlo ahí a partir de entonces, en cualquier momento y respetando en todo caso la fecha límite. En caso de que el Premio consista en una experiencia facilitada por un Colaborador, el personal de “The Apartment” le entregará un “voucher” de regalo para redimir el Premio directamente con el Colaborador, en el lugar indicado al efecto.
Transcurrido el plazo de recogida y de redención, los Clientes perderán el derecho al Premio correspondiente, sin que por ello nada puedan reclamar al Colaborador y/o al Organizador.
Se deja expresa constancia de que los Premios podrán estar sujetos a sus propios términos y condiciones, libremente definidos por los Colaboradores. Por lo tanto, el Organizador no puede proporcionar garantías con respecto a los Premios. Además, por favor, nótese que en función de la naturaleza de cada Premio, éstos pueden estar sujetos a disponibilidad y/o a reserva previa. En caso de reserva previa, será responsabilidad del propio Cliente realizarla. Por favor, tenga en cuenta que la falta de reserva, en tiempo y/o forma, puede conllevar la pérdida de posibilidad de disfrutar del Premio correspondiente, sin que Value Retail ni el Colaborador deban responder por ello. Asimismo, algunos de los Premios pueden estar a su disposición hasta agotar plazas o existencias disponibles.
Los Premios no podrán ser, en todo o parte, transferibles ni canjeados por su valor en metálico, ni por premios alternativos, ni siquiera de menor valor.
Los Premios no se extienden a ningún otro concepto que no venga expresamente especificado, enumerando de forma enunciativa que no limitativa, las siguientes exclusiones:

Dietas (salvo que el Premio consista en una experiencia en un establecimiento de restauración o similar);
Traslados;
Tasas y tributos, entre ellos, los derivados del Premio y la tasa turística.

En la presente Acción no pueden participar y, por ello, no podrán resultar ganadores las siguientes personas:

Los menores de 18 años;
Los socios, directivos y empleados del Organizador ni de La Roca Village, ni de Las Rozas Village, ni de las demás empresas del grupo de sociedades que aplican el concepto de The Bicester Collection, las agencias implicadas en la promoción, proveedores, colaboradores directos o indirectos que hayan participado en la elaboración de esta, así como tampoco los hijos y familiares directos de todos éstos.

Si, por cualquier motivo, resultara ganador/a una persona listada en el párrafo anterior, el Organizador podrá dar de baja/descalificar al participante y retirarle/invalidar el Premio por no cumplir con los requisitos de participación. Cualquier intento de fraude podrá ser perseguido por el Organizador y a tal efecto, se reserva el derecho a iniciar cuantas acciones le pudieran corresponder con el fin de reclamar indemnización de daños y perjuicios y cualquier otro derecho que le asista. En cualquier caso, se exonera de responsabilidad al Organizador por la participación fraudulenta de terceros y por las malas prácticas de éstos, ajenos al Organizador, en la promoción y desarrollo de la Acción. 16. El Organizador no responderá de los casos de fuerza mayor así como de actos que no le sean imputables, directamente, que pudieran impedir al ganador el disfrute total o parcial de su Premio. 17. El Organizador no acepta responsabilidad alguna por participaciones no completadas con éxito por motivo de fallo técnico o de cualquier clase; así como por decisiones o criterios correspondientes al ámbito de decisión de los Colaboradores. 18. El Organizador (y, en su caso, los Colaboradores) se reserva el derecho de sustituir los Premios por alternativos de valor equivalente o superior si resultase necesario por circunstancias ajenas a su control. Asimismo, nos reservamos el derecho a bloquear, suspender o rechazar la entrega del Premio e incluso de suspender o terminar su cuenta de “Membership” y/o “Private Client” en caso de sospecha fundada de fraude o incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones que resultan de aplicación. A su vez, el Organizador y/o los Colaboradores podrán retirar el derecho al Premio a aquellos Clientes que, al tiempo de su redención o disfrute, se nieguen a seguir las directrices del Colaborador involucrado, tengan un comportamiento inadecuado o que pongan o puedan poner en peligro su propia integridad física, emocional o mental, o el de cualquier tercera persona (incluyendo, entre otros, casos de comportamiento antisocial, poco ético o que causen molestias de algún tipo a juicio del Colaborador). 19. La mera participación en la Acción supone la plena aceptación de los presentes términos y condiciones, implicando que el participante las ha leído y comprendido y que acepta expresamente su contenido íntegro, sin reservas ni limitaciones. Los presentes términos y condiciones estarán disponibles de forma permanente para la consulta e impresión de todos los Clientes en la página web del Organizador, concretamente en el siguiente enlace: • Español: [] • Inglés: [] 20. El Organizador se reserva el derecho a modificar o anular en cualquier momento las condiciones de la Acción, comprometiéndose a comunicar los nuevos términos y condiciones o, en su caso, su anulación definitiva. En particular si por causas de fuerza mayor, ajenas a la voluntad del Organizador el centro Las Rozas Village tuviera que ser cerrado al público y por tanto no se pudiera llevar a cabo la Acción, los Clientes no podrán realizar reclamación alguna al Organizador. 21. En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente, en el caso de que sea aplicable, el Organizador y/o los Colaboradores deberán realizar la retención e ingreso a cuenta correspondiente al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas a los Clientes ganadores de cada Premio, que declararán en los modelos tributarios correspondientes. Las repercusiones fiscales que la obtención del Premio tenga en la fiscalidad del agraciado/ganador, serán por cuenta de éste, por lo que el Organizador y los Colaboradores quedan relevados de cualquier responsabilidad al respecto. 22. Los Clientes ganadores aceptan y autorizan a que la mención de su nombre y/o imagen recogiendo sus Premios puedan publicarse en la página web y redes sociales del Organizador si éste así lo estima, así como en cualquier otro soporte comercial, publicitario o medio de comunicación que pueda utilizar o contratar (interno o externo) el Organizador, a fin de informar y hacer público el resultado de la Acción. Dicha autorización se presta únicamente para dicho fin, de manera no exclusiva e intransferible. Cada ganador se compromete a participar, en términos razonables, en iniciativas publicitarias posteriores que le pueda solicitar el Organizador. 23. A efectos de la normativa aplicable, se hace constar que el ámbito territorial de la Acción se extiende al territorio de la Comunidad de Madrid. Así, los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes propias de la Comunidad de Madrid y/o por las leyes de España que resulten de aplicación. El incumplimiento de cualquiera de las reglas y normas establecidas en los presentes términos y condiciones por parte un Cliente, determinará su inmediata descalificación y expulsión de la Acción, con pérdida del Premio, en su caso. 24. Los Clientes y el Organizador aceptan que cualesquiera controversias que pudieran surgir en la interpretación o ejecución de estos términos y condiciones quedarán sometidas a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona ciudad. Protección de datos de carácter personal: Si usted lo desea, puede tener que compartir sus datos personales con nosotros en caso de que precise de ayuda para redimir el Premio. En cualquier caso, toda información personal será tratada conforme a nuestra política de protección de datos aplicable al programa “Membership”, disponibles en: Términos y Condiciones Las Rozas Village Membership | Legal | Las Rozas Village (thebicestercollection.com) The Bicester Collection | The Bicester Collection