In qualità di contitolari del trattamento dei dati, esistono fra noi accordi volti a garantire che il trattamento dei dati personali sia adeguato e in ottemperanza alle leggi in materia di protezione dei dati. Questo accordo non pregiudica i diritti dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Per maggiori informazioni su questi accordi, si prega di contattarci scrivendo all'indirizzo sopraindicato.

Inoltre, raccogliamo i dati personali dell'utente nei seguenti modi:

• quando è invitato a diventare cliente privato, colleghiamo il registro del cliente privato al suo account utente. Non è possibile diventare un cliente privato senza essere iscritti al programma fedeltà;
• quando è invitato a visitare The Apartment nei Villaggi o a partecipare a un evento; e
• quando si registra per accedere a un servizio per gli ospiti al Villaggio, collegheremo il registro del servizio all'account utente, se ne possiede uno.

Come utilizziamo i dati personali?

• Per far sì che le informazioni in nostro possesso siano accurate e aggiornate.
• Per comprendere meglio il comportamento dell'utente al momento di un acquisto, al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Per valutare l'efficacia delle nostre strategie di marketing e permetterci di formulare offerte più pertinenti.
• Per fornire informazioni su eventi, offerte speciali, promozioni e altre importanti questioni riguardanti i Villaggi (previo consenso dell'utente).
• Per pubblicizzare i Villaggi sui social network e, con altri partner che potrebbero essere interessati alle nostre offerte, identificare nuovi potenziali ospiti analoghi, condividendo con questi partner i dati personali dell'utente sotto forma di hash (se l'utente ha prestato il proprio consenso).
• Per escludere l'utente dalla pubblicità inerente l'iscrizione se questo è già iscritto, condividendone i dati personali sotto forma di hash con i nostri partner (previo consenso).
• Per pubblicizzare offerte o promozioni messe a disposizione dai nostri partner terzi (previo consenso).
• Per fornire qualsiasi servizio offerto o richiesto, come ad esempio l'utilizzo dell'indirizzo dell'utente per i servizi di consegna.
• Utilizzare la posizione per mostrare contenuti mirati del sito web durante l'accesso all'account utente.

Ci avvaliamo di fornitori terzi, noti come responsabili del trattamento dei dati, per rendere possibile la fornitura di sistemi e servizi connessi al programma e per la pubblicità rivolta ai possibili soci. Questo include:

• l'elaborazione delle informazioni sulle transazioni in boutique per assegnare le stelle, i livelli, i premi del programma nonché per determinare se l'utente potrebbe aver diritto a una ricompensa:
• la validazione dei dati relativi alla registrazione dell'utente e la gestione e mantenimento del nostro database; e
• l'identificazione di gruppi di persone analoghe, in collaborazione con i media partner e le piattaforme di social network (Yahoo, The Trade Desk, Blis, Meta, Google) mediante l'analisi delle serie di dati sotto forma di hash salvati nel database del programma. Grazie a queste informazioni, identifichiamo i gruppi di persone che presentano forti analogie con i nostri soci esistenti. Queste persone potrebbero nutrire un interesse per i Villaggi o il Programma fedeltà. Quando queste persone hanno fornito il proprio consenso, dirigiamo a loro contenuti pubblicitari attraverso i nostri media partner.
• Escludiamo dagli annunci pubblicitari come "Iscriviti al programma" i nostri membri esistenti, ai quali riserviamo contenuti pubblicitari personalizzati relativi a prodotti pertinenti.
• Ci avvaliamo della collaborazione di esperti e consulenti professionisti che ci assistono nella gestione delle nostre attività quotidiane.

I dati personali possono essere trasferiti all'estero, verso i Paesi dello Spazio economico europeo (SEE) o altri Paesi ritenuti in grado di offrire le adeguate tutele dalla Commissione Europea e dal Regno Unito. In caso di trasferimento di dati verso Paesi non appartenenti al SEE o luoghi non inclusi nell'elenco dei Paesi ritenuti adeguati in conformità al GDPR, valuteremo i rischi connessi a tale trasferimento e adotteremo misure idonee a garantire la tutela delle clausole di contratto standard, emesse dalle autorità europee e britanniche per la tutela dei dati.

Per ricevere maggiori informazioni sui nostri partner terzi, sui trasferimenti e per richiedere dettagli sulle misure di tutela in atto, si prega di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Chi siamo e come contattarci".

Inoltre, divulgheremo i dati personali:

• se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i dati personali per ottemperare a un obbligo legale o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, dei nostri clienti o di altri. In casi specifici, ciò comprende lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per prevenire episodi di frode; e
• agli aventi causa o a chi sostituisce un gestore di tutte o di una parte delle nostre rispettive attività.

Quando valutiamo i nostri interessi legittimi per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali (anche per pratiche automatizzate come il processo decisionale e la profilazione, come indicato nella sezione "Processo decisionale automatizzato" di seguito), dobbiamo valutare se tali interessi legittimi siano secondari rispetto agli interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali dell'utente. Potremmo continuare se gli interessi, i diritti e le libertà dell'utente non prevalgono sul nostro legittimo interesse o se esiste un'altra base giuridica che ci consenta di farlo, come ad esempio l'esecuzione di un contratto che abbiamo stipulato con l'utente o se questo ha prestato il proprio consenso.

Se l'utente non è d'accordo con una decisione automatizzata presa nei suoi confronti dalle soluzioni tecnologiche di cui ci avvaliamo, può comunicarcelo utilizzando i dettagli riportati nella sezione "Chi siamo e come contattarci".

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali volto alla realizzazione di un processo decisionale automatizzato o di limitarne l'uso (vedi "I diritti dell'utente" di seguito).

Si prega di notare che la base giuridica per lo svolgimento di questo processo decisionale automatizzato ("profilazione") è l'esecuzione di un contratto (vedi "La base giuridica per l'utilizzo dei dati personali").

L’utente ha diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come raccogliamo e utilizziamo i dati personali. Per questo motivo forniamo le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy.

Su espressa richiesta, confermeremo se i dati personali dell'utente sono oggetto di trattamento da parte nostra e, in tal caso, forniremo una copia di tali dati personali nonché informazioni su come li utilizziamo. La richiesta di copie aggiuntive potrebbe essere soggetta all'addebito di spese di ragionevole entità.

Se i dati personali in nostro possesso sono inesatti o incompleti, l'utente ha diritto di chiederne la rettifica (fatte salve alcune esenzioni).

Questo diritto è conosciuto anche come "diritto all'oblio". È possibile richiedere la cancellazione o la rimozione dei dati personali in determinate circostanze. Per esempio, nel caso non fossero più necessari a noi, se l'utente ritira il proprio consenso e non esistono altre giustificazioni legali per l'uso di queste informazioni, oppure se rifiuta l'uso di tali informazioni da parte nostra e non sussistono altre ragioni prevalenti che ne giustifichino l'uso da parte nostra.

È possibile richiedere il "blocco" o l'eliminazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze, come nel caso di dati inesatti o di un rifiuto dell'utente a tale trattamento. Potremo, tuttavia, continuare a conservare i dati personali dell'utente. Nel caso vengano revocate specifiche limitazioni, informeremo l'utente prima di procedere alla revoca adducendone le motivazioni.

L'utente ha il diritto, in determinate circostanze, a ottenere i dati personali che ci ha fornito (in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina) e di riutilizzarli altrove o di chiederci di trasferirli a una terza parte di sua scelta.

L'utente può richiedere l'interruzione del trattamento dei propri dati personali. La sua richiesta sarà esaudita fatti salvi i casi in cui noi:

• fossimo in grado di dimostrare le basi legittime per il loro trattamento; o
• avessimo la necessità di usare i dati personali nell'ambito di eventuali azioni legali.

L'utente ha diritto a non essere sottoposto a una decisione se questa si basa su un trattamento automatico, compresa la profilazione, qualora tale decisione abbia per l'utente ripercussioni giuridiche o di analoga rilevanza. Questo diritto non si applica alla profilazione, nei casi in cui sia necessaria per l'inizio o l'esecuzione di un accordo contrattuale con noi.

Se l'utente ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali e ciò costituisce la base legale del trattamento da parte nostra, l'utente ha diritto a revocare tale consenso in qualunque momento. Tuttavia, ciò non comporta l'illiceità di quanto realizzato fino a quel momento con i dati personali dell'utente, previo suo espresso consenso. Ciò include il diritto alla revoca del consenso al nostro utilizzo dei dati personali a scopi di marketing.

In caso di riserve su qualsiasi aspetto della nostra procedura di tutela dei dati, comprese le modalità in cui trattiamo i dati personali, è possibile inviare una segnalazione all'autorità di controllo preposta. I dati di contatto sono raccolti nella tabella seguente.

Germania
La protezione dei dati per le organizzazioni del settore privato è controllata da autorità regionali. Value Retail opera in due regioni della Germania e, pertanto, ricade sotto la giurisdizione di due autorità di vigilanza.

Al fine di garantire che l'utente sia sempre aggiornato sulle nostre modalità di utilizzo dei dati personali, aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche relative a tale utilizzo o l'aggiunta di nuovi servizi o strutture. La presente Informativa sulla privacy sarà inoltre aggiornata per adempiere alle modifiche delle normative applicabili e dei requisiti legali. In caso di modifiche sostanziali al trattamento dei dati personali, contatteremo l'utente entro il limite delle nostre possibilità e capacità effettive.