PROGRAMME DE PASS INVITÉ POUR CLIENTS PRIVÉS — CONDITIONS GÉNÉRALES

  1. Le Promoteur

1.1 Le promoteur est Value Retail Management Spain, S.L.U., dont le numéro d'identification fiscale espagnol (NIF) est B-60689486, dont le siège social est situé à La Roca Village s/n, Santa Agnès de Malanyanes, 08430 La Roca del Vallès (Barcelone), Espagne, l'entité qui exploite La Roca Village (« nous » ou le « Promoteur »).

  1. Le Programme

2.1 Le Programme de Pass Invité pour Clients Privés (le « Programme ») permet aux Clients Privés sélectionnés de La Roca Village (chacun un « Parrain ») de partager un pass invité personnel (un « Pass Invité ») avec un ami ou un membre de la famille (un « Invité Parrainé »), donnant droit à l'Invité Parrainé, sous réserve des présentes conditions, à réserver une visite unique accompagnée à The Apartment à La Roca Village (l'« Expérience »).

2.2 Le Programme est sur invitation uniquement. La participation est laissée à notre discrétion et la réception d'une invitation ou d'un Pass Invité ne crée aucun droit à un avantage autre que celui prévu dans les présentes conditions.

2.3 Le Programme ouvre le 7 septembre 2026 et se clôture le 31 mars 2027 (la « Période du Programme »). Les Pass Invités émis mais non utilisés avant la fin de la Période du Programme seront caducs.

  1. Les Parrains

3.1 Les Parrains sont sélectionnés par nos soins parmi les Clients Privés de La Roca Village à notre discrétion. Nous pouvons refuser d'émettre des Pass Invités à toute personne.

3.2 Chaque Parrain recevra un code de parrainage à partager avec l'Invité Parrainé de son choix. L'Invité Parrainé recevra ensuite un ou plusieurs Pass Invités.

3.3 Les Parrains ne reçoivent aucun paiement, cadeau, étoiles de programme de fidélité ou autre récompense dans le cadre du Programme.

  1. Les Invités Parrainés

4.1 Pour utiliser un Pass Invité, un Invité Parrainé doit : (a) être âgé de 18 ans ou plus ; (b) ne pas être membre existant du programme de fidélité de The Bicester Collection, et s'inscrire en tant que nouveau membre en utilisant une adresse e-mail non précédemment enregistrée auprès de nous ; (c) finaliser l'inscription au programme de fidélité de La Roca Village en utilisant le lien de parrainage unique ou le QR code figurant sur le Pass Invité ; et (d) réserver l'Expérience auprès de l'équipe des Services Clients Privés dans les trente (30) jours suivant l'émission du Pass Invité / la finalisation de l'inscription. Pour éviter tout doute, l'Invité Parrainé est uniquement tenu de contacter l'équipe des Services Clients Privés dans le délai de trente (30) jours visé au paragraphe (d). L'Expérience elle-même n'a pas besoin d'être réservée ou d'avoir lieu dans ce délai, à condition que le contact initial soit établi dans le délai imparti.

4.2 Chaque Pass Invité admet un Invité Parrainé et un accompagnateur uniquement, sauf accord contraire de notre part par écrit. Les Pass Invités sont personnels à l'Invité Parrainé, n'ont aucune valeur monétaire, sont incessibles et ne peuvent être vendus, échangés, mis aux enchères, publiés ou mis à la disposition du grand public (y compris sur les réseaux sociaux ou sur des sites de bons de réduction, de remises ou de parrainage).

4.3 Les employés du Promoteur et de ses sociétés du groupe, ainsi que toute personne professionnellement liée à l'exploitation du Programme, ne peuvent pas participer en tant qu'Invités Parrainés.

  1. Réservation et Expérience

5.1 L'Expérience est une visite unique accompagnée à The Apartment à La Roca Village uniquement. L'Expérience n'est pas disponible dans tout autre lieu ou espace privé.

5.2 Toutes les réservations doivent être demandées au moins quarante-huit (48) heures avant la date de visite souhaitée par l'Invité Parrainé et sont soumises à disponibilité et à la capacité de The Apartment à la date demandée. Nous nous efforcerons de satisfaire la date et l'heure préférées de l'Invité Parrainé, mais ne pouvons garantir aucune date, heure, durée, hôte ou niveau de service particulier. De plus amples informations sur l'Expérience à The Apartment sont disponibles dans nos Terms and Conditions | Legal | La Roca Village applicables.

5.3 Nous nous efforcerons de rendre disponible l'Expérience et ses avantages associés, qui peuvent inclure l'accès gratuit à The Apartment, le shopping mains libres, le stationnement réservé et l'accès aux services de shopping personnalisé. Les avantages compris dans l'Expérience peuvent varier en fonction de la date et de l'heure de la réservation ainsi que de la disponibilité des ressources, et seront fournis à notre discrétion.

5.4 Aucun achat n'est nécessaire pour recevoir ou utiliser un Pass Invité, et l'utilisation d'un Pass Invité n'oblige pas l'Invité Parrainé ou le Parrain à effectuer un quelconque achat.

  1. Protection des Données

6.1 Chaque Pass Invité contient un code de parrainage unique. L'activité de parrainage (y compris l'émission et l'utilisation des Pass Invités ainsi que les inscriptions au programme de fidélité qui en résultent) est suivie afin que chaque inscription puisse être attribuée au Parrain concerné.

6.2 Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible à l'adresse Village Privacy Notice | Legal | La Roca Village. Les Invités Parrainés qui s'inscrivent en tant que membres recevront un e-mail de bienvenue contenant les coordonnées de l'équipe des Clients Privés.

6.3 Les données personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Cela inclut les données personnelles traitées dans le cadre de l'émission et de l'utilisation des Pass Invités, de l'inscription au programme de fidélité, du suivi des parrainages et des communications relatives à l'Expérience. De plus amples informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et traitons les données personnelles sont disponibles dans notre Privacy Notice.

  1. Usage Loyal

7.1 Nous pouvons retenir, annuler ou refuser d'honorer tout Pass Invité, et pouvons exclure toute personne du Programme, lorsque nous avons des raisons de croire qu'il y a eu fraude, abus, auto-parrainage, utilisation de fausses identités ou adresses e-mail en double, ou violation des présentes conditions.

  1. Modifications, Suspension et Retrait

8.1 Nous pouvons modifier les présentes conditions, ou suspendre ou retirer le Programme, lorsque cela est nécessaire pour des raisons indépendantes de notre volonté raisonnable ou pour protéger l'intégrité ou le bon fonctionnement du Programme. Dans ce cas, nous honorerons les Pass Invités déjà émis, sauf si cela s'avère illégal ou impossible.

  1. Responsabilité

9.1 Rien dans les présentes conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, de fraude, ou pour toute autre responsabilité ne pouvant être exclue ou limitée par la loi. Sous réserve de ce qui précède, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenant en lien avec le Programme, sauf lorsqu'ils sont causés par notre manquement aux présentes conditions ou par notre négligence.

  1. Dispositions Générales

10.1 Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Aux fins des réglementations applicables, le champ d'application territorial du Programme s'étend à la Catalogne et les présentes conditions sont régies par le droit régional et, à titre subsidiaire, par le droit espagnol applicable. Les parties soumettent tout litige survenant en lien avec les présentes conditions aux tribunaux de la ville de Barcelone, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie l'Invité Parrainé en vertu du droit de son pays de résidence.

10.2 Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à s'appliquer pleinement.

10.3 Les présentes conditions sont publiées en anglais, catalan, espagnol et français et seront disponibles en permanence pour consultation et impression par les participants sur le site internet du Promoteur : Spanish, Catalan and English.