PROGRAMMA GUEST PASS PER CLIENTI PRIVATI — TERMINI E CONDIZIONI

  1. Il Promotore

1.1 Il promotore del presente Programma presso Fidenza Village è VR Milan S.r.l., con sede legale in Via Federico Fellini 1, 43036 Fidenza (PR) (il "Promotore"). Il Programma presso Fidenza Village è gestito da Value Retail Management Italy S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Federico Fellini 1, 43036 Fidenza (PR) (la "Società Operativa"). I riferimenti a "noi", "ci" o "nostro" nei presenti termini si intendono riferiti congiuntamente al Promotore e alla Società Operativa, secondo quanto applicabile.

  1. Il Programma

2.1 Il Programma Guest Pass per Clienti Privati (il "Programma") consente ai Clienti Privati selezionati di Fidenza Village (ciascuno un "Referente") di condividere un pass ospite personale (un "Guest Pass") con un amico o un familiare (un "Ospite Referenziato"), che ha diritto, subordinatamente ai presenti termini, a prenotare una visita unica accompagnata presso The Apartment di Fidenza Village (l'"Esperienza"). Il presente Programma è un'iniziativa di acquisizione di nuovi iscritti. Non costituisce un'operazione a premio ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica n. 430 del 26 ottobre 2001, in quanto non è richiesto alcun acquisto per la partecipazione e nessun premio viene assegnato in ragione di un acquisto. L'Esperienza è un beneficio di accesso messo a disposizione dei nuovi iscritti idonei come descritto nei presenti termini.

2.2 Il Programma è ad invito esclusivo. La selezione dei Referenti e la decisione di emettere i Guest Pass è effettuata a nostra discrezione prima dell'emissione di qualsiasi Guest Pass.

2.3 Il Programma ha inizio il 7 settembre 2026 e si conclude il 31 marzo 2027 (il "Periodo del Programma"). I Guest Pass emessi ma non utilizzati entro la fine del Periodo del Programma decadranno.

2.4 Gli Ospiti Referenziati sono invitati a leggere attentamente i presenti termini prima di registrarsi: — solo su invito; — solo nuovi iscritti (non già registrati al programma fedeltà di The Bicester Collection); — di età pari o superiore a 18 anni; — indirizzo e-mail univoco non precedentemente registrato presso di noi; — la registrazione deve essere completata utilizzando il link di referral unico o il QR code; — la prenotazione deve essere effettuata entro 30 giorni dall'[emissione del Guest Pass / completamento della registrazione]; — una tantum; — soggetto a disponibilità.

  1. I Referenti

3.1 I Referenti sono selezionati da noi tra i Clienti Privati di Fidenza Village a nostra discrezione, prima dell'emissione di qualsiasi Guest Pass. Tale selezione non costituisce alcun diritto a ricevere futuri inviti o Guest Pass. Ci riserviamo il diritto di non emettere Guest Pass a qualsiasi persona.

3.2 Ogni Referente riceverà un codice referral da condividere con l'Ospite Referenziato da lui scelto. L'Ospite Referenziato riceverà quindi uno o più Guest Pass.

3.3 I Referenti non ricevono alcun pagamento, regalo, Stelle del programma fedeltà o qualsiasi altra ricompensa o beneficio di alcun tipo nell'ambito del Programma, indipendentemente dal fatto che il Guest Pass venga utilizzato o meno.

  1. Gli Ospiti Referenziati

4.1 Per utilizzare un Guest Pass, un Ospite Referenziato deve: (a) avere un'età pari o superiore a 18 anni; (b) non essere già iscritto al programma fedeltà di The Bicester Collection e registrarsi come nuovo iscritto utilizzando un indirizzo e-mail non precedentemente registrato presso di noi; (c) completare la registrazione al programma fedeltà [al Livello 1] utilizzando il link di referral unico o il QR code contenuto nel Guest Pass; e (d) prenotare l'Esperienza con il team dei Servizi per Clienti Privati entro trenta (30) giorni dall'[emissione del Guest Pass / completamento della registrazione]. Per evitare qualsiasi dubbio, l'Ospite Referenziato è tenuto unicamente a contattare il team dei Servizi per Clienti Privati entro il periodo di trenta (30) giorni di cui al punto (d). L'Esperienza stessa non deve necessariamente essere prenotata o svolgersi entro tale periodo, a condizione che il contatto iniziale sia stabilito entro i termini richiesti.

4.2 Ogni Guest Pass ammette un solo Ospite Referenziato e un solo accompagnatore, salvo diverso accordo scritto da parte nostra. I Guest Pass sono personali all'Ospite Referenziato, non hanno alcun valore monetario, sono intrasmissibili e non convertibili in denaro e non possono essere venduti, scambiati, messi all'asta, pubblicati o messi a disposizione del pubblico in generale (anche sui social media o su siti di buoni sconto, siti di sconti o siti di referral).

4.3 I dipendenti del Promotore, della Società Operativa e delle loro società del gruppo, nonché chiunque sia professionalmente connesso alla gestione del Programma, non possono partecipare in qualità di Ospiti Referenziati.

  1. Prenotazione ed Esperienza

5.1 L'Esperienza consiste in una visita unica accompagnata presso The Apartment di Fidenza Village esclusivamente. L'Esperienza non è disponibile in alcun altro luogo o spazio privato (incluso The Concierge).

5.2 Tutte le prenotazioni devono essere richieste almeno quarantotto (48) ore prima della data di visita prevista dall'Ospite Referenziato e sono soggette a disponibilità e alla capacità di The Apartment nella data richiesta. Ci impegneremo ad accomodare la data e l'orario preferiti dall'Ospite Referenziato, ma non possiamo garantire alcuna data, orario, durata, accompagnatore o livello di servizio specifico. Ulteriori informazioni sull'Esperienza presso The Apartment sono disponibili nei nostri Terms and Conditions applicabili.

5.3 Ci impegneremo a rendere disponibile l'Esperienza e i relativi benefici associati, che possono includere l'accesso gratuito a The Apartment, lo shopping a mani libere, il parcheggio riservato e l'accesso ai servizi di personal shopping. I benefici che compongono l'Esperienza possono variare in base alla data e all'orario della prenotazione e alla disponibilità delle risorse, e saranno forniti a nostra discrezione.

5.4 Non è necessario alcun acquisto per ricevere o utilizzare un Guest Pass, e l'utilizzo di un Guest Pass non obbliga l'Ospite Referenziato o il Referente ad effettuare alcun acquisto.

  1. Protezione dei Dati

6.1 Ogni Guest Pass contiene un codice referral unico. L'attività di referral (inclusa l'emissione e l'utilizzo dei Guest Pass e le conseguenti registrazioni al programma fedeltà) viene monitorata al fine di attribuire ciascuna registrazione al relativo Referente, per finalità di amministrazione del Programma, verifica dell'idoneità e prevenzione delle frodi.

6.2 I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile al seguente indirizzo: Privacy Notice. Gli Ospiti Referenziati che si registrano come iscritti riceveranno un'e-mail di benvenuto contenente i recapiti del team dei Clienti Privati. Eventuali ulteriori comunicazioni di marketing saranno inviate solo previo consenso separato e specifico dell'Ospite Referenziato, in conformità alla normativa italiana applicabile, incluso l'articolo 130 del Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche.

6.3 I dati personali saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy. Ciò include i dati personali trattati in relazione all'emissione e all'utilizzo dei Guest Pass, alla registrazione al programma fedeltà, al monitoraggio dei referral e alle comunicazioni relative all'Esperienza. Ulteriori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e trattiamo in altro modo i dati personali sono disponibili nella nostra Privacy Policy.

6.4 La partecipazione al Programma e la ricezione o l'utilizzo di un Guest Pass non sono subordinati al consenso dell'Ospite Referenziato alla ricezione di comunicazioni di marketing. L'eventuale consenso alle comunicazioni di marketing, ove richiesto, sarà acquisito separatamente, sarà del tutto facoltativo e non inciderà sulla capacità dell'Ospite Referenziato di ricevere, utilizzare o prenotare l'Esperienza tramite un Guest Pass.

  1. Uso Corretto

7.1 Ci riserviamo il diritto di trattenere, annullare o rifiutare di onorare qualsiasi Guest Pass, nonché di escludere qualsiasi persona dal Programma, qualora riteniamo ragionevolmente, sulla base di elementi oggettivi, che vi sia stata una frode, un abuso, un auto-referral, l'utilizzo di identità o indirizzi e-mail falsi, fuorvianti, duplicati o non autorizzati, ovvero una violazione dei presenti termini. Tale determinazione sarà effettuata in buona fede e, ove praticabile, sarà comunicata alla persona interessata.

  1. Modifiche, Sospensione e Ritiro

8.1 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini, ovvero di sospendere o ritirare il Programma, ove necessario per ragioni al di fuori del nostro ragionevole controllo, per requisiti legali o normativi applicabili in Italia o in qualsiasi altra giurisdizione in cui il Programma opera, o per proteggere l'integrità o il corretto funzionamento del Programma. In tal caso, onoreremo i Guest Pass già emessi, salvo che ciò risulti illegale o impraticabile.

  1. Responsabilità

9.1 Nulla nei presenti termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge. Fermo restando quanto precede, non siamo responsabili per perdite o danni derivanti in connessione con il Programma, salvo laddove causati dalla nostra violazione dei presenti termini o dalla nostra negligenza.

  1. Disposizioni Generali

10.1 I presenti termini e condizioni applicabili al Programma presso Fidenza Village sono disciplinati dalla legge italiana. Laddove l'Ospite Referenziato si qualifichi come consumatore ai sensi della normativa italiana applicabile, le norme imperative in materia di giurisdizione applicabili in Italia rimarranno inalterate. Per gli Ospiti Referenziati che sono consumatori residenti in Italia, il foro competente per qualsiasi controversia sarà il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in conformità all'articolo 66-bis del Decreto Legislativo n. 206/2005.

10.2 Qualora una disposizione dei presenti termini risulti invalida o inapplicabile ai sensi della normativa italiana applicabile, le disposizioni rimanenti continueranno ad avere piena efficacia.